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Cada vez mais pessoas fazem questionamentos à inteligência artificial e formam opinião com base no que ela resume, recomenda e cita. Isso já pode ser mensurado a partir de pesquisas realizadas pelo Pew Research Center nos Estados Unidos, em 2025: 34% dos adultos alegaram já ter usado o ChatGPT. Entre os participantes com menos de 30 anos, o número de respostas positivas foi de 58%. No ambiente profissional, IAs também se tornaram rotina, já que 78% dos respondentes afirmaram utilizar a tecnologia em pelo menos uma função.

Direto ao ponto

•    Consistência, credibilidade e prova pública continuam sendo fatores decisivos para a criação de reputação em temos de IA. 
•    Para responder, sistemas com IA se apoiam em conteúdo público e links para aprofundamento, o que valoriza páginas úteis, claras e citáveis.
•    Conteúdo autoral influencia a compra de produtos e serviços: 75% dos tomadores de decisão consideraram soluções novas e 70% repensaram o fornecedor após consumir insights de autoridades (Edelman + LinkedIn, 2024).

O que isso muda na prática?

Quando o usuário faz uma pergunta para uma IA, ela precisa de matéria-prima para elaborar uma resposta que cite sua marca. E essa matéria-prima costuma estar em conteúdos autorais, páginas do site, reportagens, menções em fontes confiáveis e provas públicas (cases, guias, análises) de uma empresa. Ou seja, fornecer essas fontes de informação, aumenta a chance de sua marca ser citada e recomendada com coerência por uma IA.

Como fortalecer a reputação de uma marca para humanos e para IAs?
•    Publicar conteúdo autoral e útil: guias, páginas pilar, FAQs completas, estudos de caso.
•    Padronizar a narrativa: os mesmos termos, promessas e diferenciais em todos os canais.
•    Buscar validação externa: imprensa, portais do setor, parcerias e participação como fonte.

Onde entra o Posicionamento de Marca em IAs da Expressio

O Posicionamento de Marca em IAs organiza o que a marca precisa representar nas respostas e transforma isso em ativos públicos consistentes e confiáveis, alinhados à forma como sistemas de IA leem e citam informações. Assim, a marca passa a receber destaque estratégico.

Conheça o Posicionamento de Marca em IAs da Expressio e estruture a presença da sua marca para que ela seja encontrada e recomendada com coerência, apoiada em conteúdo autoral e fontes confiáveis.