• Case OAB Criciúma: como a comunicação virou reputação em 12 meses

    Gestão de Reputação

    Case OAB Criciúma: como a comunicação virou reputação em 12 meses

    Em um ano, atuação da Expressio estruturou a comunicação institucional, ampliou presença na imprensa e reforçou papel da entidade como fonte jurídica confiável.

    Shaiane Corrêa

    04/03/2026

    Em um contexto de alta responsabilidade institucional e múltiplos públicos de interesse, a OAB Subseção Criciúma buscava modernizar, ampliar e profissionalizar sua comunicação. A parceria com a Expressio começou com um diagnóstico estratégico e, em 12 meses, resultou em uma comunicação mais estruturada, com presença ampliada na imprensa, narrativa institucional mais clara e posicionamento reforçado como referência jurídica para a mídia regional.

    Direto ao ponto: o que mudou na comunicação da OAB Criciúma em 1 ano?

    • Comunicação estruturada com foco em reputação e autoridade institucional
    • 44 releases produzidos e 464 repercussões espontâneas na imprensa
    • Ampliação de presença em rádios, TVs, portais e jornais
    • Consolidação como fonte jurídica qualificada para jornalistas da região
    • Comunicação mais próxima da sociedade, conectada a temas de interesse público

    Contexto e desafio

    A OAB Subseção Criciúma representa milhares de advogados e advogadas e tem papel ativo em debates jurídicos e sociais no sul de Santa Catarina. Como toda instituição com função pública relevante, precisava garantir que sua atuação fosse compreendida, valorizada e acessível, tanto pela classe quanto pela imprensa e pela sociedade.

    O desafio central era sair de uma comunicação reativa e fragmentada para um modelo estratégico e institucional, com linguagem adequada, constância e capacidade de traduzir pautas jurídicas em relevância pública.

    Estratégia adotada

    A Expressio conduziu um trabalho orientado por diagnóstico e execução consistente, com foco em três frentes:

    1. Estrutura institucional: organizar a comunicação como função estratégica (e não operacional).
    2. Imprensa e visibilidade qualificada: transformar ações e posicionamentos em pautas com valor-notícia.
    3. Relevância pública: aproximar a entidade da sociedade por meio de temas jurídicos e sociais de interesse coletivo.

    O trabalho começou com um diagnóstico de comunicação e a construção de um planejamento estratégico, que definiu prioridades, mensagens e caminhos para fortalecer o posicionamento institucional da OAB Criciúma. A partir dessa base, a Expressio conduziu a produção de 44 releases com linguagem jornalística e institucional, estruturou o relacionamento com a imprensa regional e estadual e apoiou o posicionamento da entidade em temas jurídicos e sociais de interesse público. Em paralelo, a comunicação nos canais próprios foi reforçada para dar mais visibilidade à atuação das comissões e da diretoria, aproximando a Subseção da sociedade com consistência.

    Como resultado, a OAB Subseção Criciúma ampliou sua presença e credibilidade na mídia, somando 464 repercussões espontâneas no período: 305 em portais de notícia, 110 em rádios, 26 em programas de TV, 22 em jornais impressos e 1 em programa no YouTube.

    Mais importante do que “aparecer” foi como passou a aparecer: com recorrência, clareza e consistência, consolidando a instituição como fonte confiável para jornalistas e fortalecendo sua presença pública junto à sociedade.

    O case mostra a força da comunicação estratégica quando aliada à credibilidade institucional: quando a mensagem tem método, a reputação deixa de depender de ocasião e passa a ser construída com constância.

    Na Expressio, esse é o papel: tornar instituições mais humanas, respeitadas e influentes, com conteúdo relevante, posicionamento consistente e visibilidade com propósito.

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